Livret d'accueil
Bienvenue. Ce livret réunit toutes les informations essentielles pour réussir votre parcours : organisation, équipe, programme, modalités, financement, droits et contacts.
- ◆ CERTIFIÉ QUALIOPI
- ◆ FORMATION CERTIFIANTE : 23h - 15h e-learning + 8h d'accompagnement individuel — 100 % à distance — Plusieurs rythmes possibles
- ◆ SPÉCIALISATION : Canva & Instagram / Facebook & Instagram / Canva & LinkedIn & personal branding
- 01 — Présentation de l'organismep.03
- 02 — Équipe pédagogique & contactsp.04
- 03 — La certification Réseaux Sociauxp.05
- 04 — Public visé et modalités d'admissionp.06
- 05 — Objectifs et programmep.07
- 06 — Déroulé de la formation & de la certificationp.09
- 07 — Indicateurs de résultatsp.10
- 08 — Modalités pédagogiquesp.11
- 09 — Accessibilité et inclusionp.12
- 10 — Droits et devoirsp.13
- 11 — Règlement et chartep.14
- 12 — Modes de financementp.15
- 13 — Aspects pratiques et accèsp.16
- 14 — Réclamations et satisfactionp.17
- 15 — RGPD et conditions généralesp.18
- 16 — Merci de votre confiancep.19
SFG DÉVELOPPEMENT
Organisme de formation professionnelle créé en 2015, spécialisé dans la formation continue d'adultes. Nous accompagnons les professionnels dans le développement de leurs compétences à travers des formations de qualité, adaptées aux réalités du terrain et aux évolutions du marché.
- Excellence pédagogique certifiée
- Accompagnement personnalisé
- Accessibilité pour tous les publics
- Innovation pédagogique continue
« Et si le meilleur placement, c'était vous ? Formez-vous, certifiez-vous, investissez en votre avenir. »
20 av. Gabriel Péri
95870 Bezons
01 82 41 02 41
Lun – Sam
8h00 – 18h00
Une équipe dédiée vous accompagne tout au long du parcours, de l'inscription à la certification. Conservez cette page à portée de main — n'hésitez jamais à nous solliciter pour toute question ou difficulté rencontrée.
Qualité des enseignements, validation des parcours et des acquis. Accompagnement des personnes en situation de handicap, aménagements et adaptations pédagogiques.
01 82 41 02 41
Coordination, conception et suivi pédagogiques. Stratégie marketing digitale et communication.
01 82 41 02 41
Inscriptions, suivi administratif, conventions, facturation et relations avec les financeurs.
01 82 41 02 41
Assistance plateforme e-learning, visioconférence, connexion et accès aux ressources.
01 82 41 02 41
Un accompagnement sur-mesure. Pour toute question urgente pendant votre formation, contactez directement votre formateur ou le support technique via la plateforme e-learning. Horaires : Lun – Sam · 8h – 18h (rendez-vous possible en dehors sur demande) · Délai de réponse : 4–8 heures · Suivi individualisé garanti, confidentialité assurée.
Cette certification valide votre capacité à piloter la présence digitale d'une entreprise sur les réseaux sociaux : identifier les bons canaux, définir une stratégie éditoriale, produire des contenus (notamment avec Canva et l'IA générative), les diffuser et en mesurer la performance.
L'épreuve est réalisée à distance et dure environ une heure. Elle comprend une présentation de vos comptes (résultats du travail réalisé pendant la formation), suivie d'un entretien avec un jury composé de deux professionnels.
Détails de la certification sur France compétences : certificationprofessionnelle.fr/recherche/rs/7351
Ce parcours s'adresse à toute personne amenée à gérer la communication digitale d'une entreprise sur les réseaux sociaux : dirigeant, indépendant, ou salarié en charge de la communication.
- Admission sans disposition particulière.
- Maîtriser les bases de la navigation sur Internet et de la manipulation des outils informatiques.
Accessibilité. Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande d'aménagement, contactez notre référent handicap (coordonnées en section 09).
Gérer la communication digitale d'une entreprise via les réseaux sociaux : de l'analyse de son positionnement jusqu'à la diffusion et l'analyse de ses contenus, en autonomie sur ses propres comptes.
- Identifier les tendances des principaux réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok) et sélectionner celles qui sont pertinentes pour votre activité.
- Définir une stratégie social media adaptée à votre cible, en choisissant les réseaux appropriés, en construisant votre ligne éditoriale et en planifiant vos publications.
- Concevoir des contenus rédactionnels et visuels adaptés aux réseaux sociaux, notamment avec Canva, et utiliser l'IA générative de manière responsable.
- Programmer et publier vos contenus via Meta Business Suite et animer votre communauté en assurant la modération des échanges.
- Analyser vos indicateurs clés de performance (KPI) et ajuster votre stratégie social media en fonction des résultats obtenus.
- Comprendre les usages des plateformes : Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok et autres.
- Identifier sa cible et ses besoins.
- Analyse approfondie du persona cible.
- Audit initial de présence digitale.
- Définir son positionnement et sa ligne éditoriale : ton, style, objectifs.
- Construction d'une ligne éditoriale complète.
- Choisir les réseaux adaptés à son activité.
- Optimisation avancée du profil sur chaque réseau choisi.
- Configurer deux comptes (pro et/ou perso) en respectant les règles de confidentialité et d'accessibilité.
- Présentation des bonnes pratiques d'accessibilité (texte alternatif, lisibilité).
- Étude de positionnement concurrentiel.
- Effectuer une veille simple et efficace via les outils intégrés aux réseaux sociaux.
- Repérer les tendances de contenu dans son secteur.
- Analyse approfondie des concurrents directs.
- Construire une charte éditoriale complète pour structurer sa communication.
- Mise en place d'un système de veille simple et automatisé.
- Créer au minimum 3 contenus originaux.
- Apprendre à utiliser Canva pour produire des visuels cohérents et attractifs.
- Création de branding : template, identité, style.
- Rédiger des textes adaptés et optimisés aux codes d'Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok (au choix en fonction de votre activité).
- Utiliser l'IA générative pour améliorer textes et visuels (prompts simples voire complexes et efficaces).
- Respecter les règles essentielles : droits d'auteur, RGPD, inclusion, accessibilité, éthique.
- L'art du Storytelling.
- Utiliser Meta Business Suite pour planifier et organiser ses publications Instagram / Facebook.
- Comprendre les bases de la programmation sur le réseau social choisi.
- Construire un planning éditorial régulier et réaliste.
- Optimiser la diffusion : légendes, hashtags, cohérence visuelle, cohérence de ton.
- Optimisation des pics de diffusion.
- Bonnes pratiques de modération des commentaires.
- Stratégie d'engagement : réponses aux commentaires, charte d'interaction.
- Découverte des indicateurs clés : portée, engagement, clics, évolution de communauté.
- Interpréter et analyser de façon approfondie les statistiques : en fonction du projet — Instagram Insights, Facebook Analytics, LinkedIn Analytics, TikTok Analytics…
- Identifier ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.
- Construction d'un tableau de bord simple mais complet.
- Ajuster sa stratégie de contenu en fonction des résultats.
- Recommandations opérationnelles à court, moyen, long terme.
- Préparation à l'oral de certification.
- Un audit de votre présence en ligne accompagné d'une étude de vos concurrents directs.
- Une charte éditoriale complète (positionnement, ton, formats et fréquence).
- Des profils optimisés sur les réseaux sociaux sélectionnés.
- Au minimum 3 contenus originaux créés sur Canva et publiés.
- Un planning éditorial sur 3 mois.
- Un tableau de bord de suivi de vos indicateurs clés de performance (KPI).
- Un plan d'ajustement pour faire évoluer votre stratégie en fonction de vos résultats.
Un parcours blended, personnalisé, qui s'appuie sur votre projet et vos comptes réels.
Durée totale : 23 heures (15h e-learning + 8h de visioconférence), à répartir selon le rythme choisi. Un point d'étape est proposé avec votre formateur en cours de parcours pour ajuster votre stratégie si nécessaire.
Certification récemment déployée. Les indicateurs de résultats propres à cette certification (taux de réussite, taux de satisfaction, nombre de candidats formés) seront publiés dès la clôture des premières sessions, conformément à notre engagement de transparence Qualiopi. Nos indicateurs consolidés, tous domaines de formation confondus, sont disponibles en section 01 et communiqués sur demande à tout financeur ou organisme prescripteur.
Apprentissage en autonomie sur plateforme dédiée, à votre rythme.
- Modules interactifs sur la stratégie éditoriale et la création de contenus
- Prise en main de Canva et de l'IA générative
- Ressources et exemples pour chaque réseau social
Séances en visioconférence avec un formateur expert, basées sur votre projet et vos comptes réels.
- Points individuels en direct avec un formateur
- Corrections personnalisées et feedback
- Préparation ciblée à l'oral de certification
SFG DÉVELOPPEMENT s'engage à garantir l'égalité des chances et l'accessibilité de ses formations à toutes les personnes en situation de handicap, conformément à la loi du 11 février 2005 et aux exigences Qualiopi.
- Supports simplifiés, aérés, police OpenDyslexic
- Découpage en séquences courtes
- Tiers temps pour évaluations
- Consignes reformulées et écrites
- Supports multimodaux (texte, audio, vidéo)
- Rythme adapté et progressif
- Points réguliers avec le référent
- Pauses à la demande
- Flexibilité de participation
- Environnement bienveillant
- Aides techniques (matériel, logiciels)
- Prestations humaines (interprète LSF)
- Accessibilité des locaux (ascenseur)
- Collaboration AGEFIPH, MDPH, Cap Emploi
- Interface avec les financeurs
referent.handicap@sfgdeveloppement.fr · 100 % confidentialité garantie
N'hésitez jamais à nous contacter : aucune demande n'est trop petite ou trop complexe. L'analyse des besoins d'adaptation est gratuite et sans engagement.
- Accès égal à la formation sans discrimination
- Accompagnement pédagogique adapté
- Confidentialité de vos données personnelles
- Environnement d'apprentissage respectueux
- Droit à la déconnexion hors séances
- Accès aux ressources pédagogiques
- Possibilité de formuler des réclamations
- Évaluation de la qualité de la formation
- Respecter les horaires des visioconférences
- Compléter les modules dans les délais
- Participer activement aux activités
- Respecter la charte de bonne conduite
- Informer de toute absence ou difficulté
- Utiliser les ressources de manière responsable
- Ne pas diffuser les contenus de formation
- Compléter les questionnaires de satisfaction
Protection de vos données (RGPD). Vos données personnelles sont collectées uniquement pour les besoins de la formation, conservées de manière sécurisée, et non transmises à des tiers sans votre accord. Droit d'accès · Rectification · Effacement · Limitation · Portabilité · Opposition.
- Connexion 5 min avant la visio
- Absence justifiée sous 48h
- Temps de connexion minimal e-learning
- Respect des stagiaires et formateurs
- Comportement professionnel et courtois
- Interdiction de tout propos discriminatoire
- Ne pas communiquer ses identifiants
- Ne pas diffuser les contenus
- Ne pas partager les enregistrements
- Rappel à l'ordre verbal
- Avertissement écrit
- Suspension ou exclusion
- Arriver à l'heure, prévenir en cas d'absence
- Activer sa caméra (sauf contrainte)
- Couper son micro quand on ne parle pas
- Lever la main avant de prendre la parole
- Ne pas partager ses identifiants
- Respecter les droits d'auteur
- Langage courtois et professionnel
- Signaler tout dysfonctionnement technique
Plusieurs dispositifs peuvent financer tout ou partie de votre formation, selon votre situation et votre éligibilité. Notre assistante de direction Julia CARMEL vous accompagne dans le montage de votre dossier.
Pour les particuliers. Mobilisez vos droits acquis sur moncompteformation.gouv.fr, sous réserve d'éligibilité de la certification au moment de l'inscription.
Pour les salariés. Financement par votre branche professionnelle selon votre convention collective (Atlas, Akto, Opco EP, etc.).
Pour les demandeurs d'emploi. Aides spécifiques (AIF, POEI) — nous vous assistons dans les démarches auprès de votre conseiller.
Pour les entreprises. Votre employeur finance votre montée en compétences dans le cadre de son plan de formation.
Autofinancement possible, avec facilités de paiement envisageables sur demande, sans surcoût.
Un doute sur le financement ? Contactez Julia CARMEL — notre assistante de direction — contact@sfgdeveloppement.fr · 01 82 41 02 41 · Lun–Sam · 8h–18h. Elle confirmera avec vous l'éligibilité de la certification RS7351 aux différents dispositifs.
20 avenue Gabriel Péri
95870 Bezons · Val-d'Oise
Locaux accessibles par ascenseur au 6 rue Parmentier à Bezons, sanitaires adaptés, places PMR à proximité immédiate.
Ligne T2 · station « Pont de Bezons » — 15 min à pied du centre
Lignes 272, 262, N24 — arrêt « La Grâce de Dieu »
INDIGO Bezons Cœur de Ville — 54 rue Édouard Vaillant
Nombreux hôtels à moins de 200 m. Notre équipe peut fournir une liste sur simple demande.
Nombreux restaurants à moins de 50 m. Supermarché Carrefour Market et boulangeries à proximité immédiate.
Médiateur de la consommation. En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur : Médiation de la Consommation & Patrimoine (CM2P) — 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris · cm2p.fr · Délai de saisine : 1 an après réclamation écrite.
5–10 minutes. Identifier rapidement les points d'amélioration et ajuster le parcours si nécessaire.
10–15 minutes. Organisation, contenu, moyens techniques, qualité de l'animation et du formateur.
Impact réel sur l'activité professionnelle et transfert des compétences en situation de travail.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, nous vous informons que :
- Données collectées uniquement pour la formation
- Conservation sécurisée et durée limitée
- Aucune transmission à des tiers sans accord
- Droit d'accès, rectification, effacement
- Droit de limitation et de portabilité
- Droit d'opposition au traitement
Demandes : contact@sfgdeveloppement.fr
CGU — Conditions Générales d'Utilisation de la plateforme et des services de formation.
CGV — Conditions Générales de Vente détaillant les modalités contractuelles.
Règlement intérieur — Applicable dès le premier jour de formation (cf. section 11).
Documents complets en bas de page : www.sfgdeveloppement.fr
SFG DÉVELOPPEMENT — 20 avenue Gabriel Péri, 95870 Bezons · contact@sfgdeveloppement.fr · 01 82 41 02 41
Pour exercer vos droits : email ou courrier avec justificatif d'identité.
◆ SFG DÉVELOPPEMENT · septembre 2026
Merci de votre
confiance.
Nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre programme de préparation à la Certification Réseaux Sociaux en entreprise. Toute notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours. Votre réussite est notre priorité.
Nous vous souhaitons une excellente formation.
|
◆ Téléphone 01 82 41 02 41 |
contact@sfgdeveloppement.fr |
◆ Adresse 20 av. Gabriel Péri |
◆ Site web sfgdeveloppement.fr |